Nuestros barcos salen de la Marina Caleta. Si se aloja en la ciudad o al norte puede venir en la tienda y de ahi los transportamos por taxi a la Caleta. Si se aloja en un hotel al sur del centro, le recogeremos en el barco en el muelle de su hotel. Díganos dónde se aloja y le comunicaremos la hora de recogida y cualquier otra información pertinente.

Nuestros depósitos estándar son AL 80. Por un pequeño recargo, también disponemos de depósitos AL 100 para los que consumen mucho aire, así como de depósitos Al 50 para los que apenas utilizan aire.

Para depositos o pagos en linea se pueden hacer a través de PayPal con cualquier tarjeta de crédito válida, o cuenta de PayPal. Al pagar tu saldo en Cozumel, podemos tomar VISA, MC, o AMEX, pero hay un cargo del 5% en el pago con tarjeta de crédito. También podemos tomar pesos en efectivo o dólares estadounidenses.

Ofrecemos una variada gama de alojamientos hoteleros, desde hoteles de 4 estrellas frente a la playa hasta hoteles económicos en el centro. La mayoría de los hoteles ofrecen la misma tarifa para 1 ó 2 huéspedes y tienen un suplemento para una tercera persona. Algunos ofrecen la opción de todo incluido.

Nuestra edad mínima para los buceadores es de 10 años, pero hay restricciones de profundidad para los buceadores junior menores de 15 años, lo que puede requerir que lleves un Dive Master privado.

Si Deep Blue tiene que cancelar un viaje debido a condiciones meteorológicas adversas, se le reembolsará el importe íntegro.

Sí, hay un servicio de ferry rápido y frecuente de Playa del Carmen a Cozumel. Tendrá que tomar el ferry de las 7:30 am para hacer nuestra salida de las 9:00 am, o el ferry de las 12:00 pm para nuestra salida de las 2:00 pm. Si se aloja en Cancún o Tulum, entonces usted tendrá que llegar a Playa del Carmen, dependiendo del sistema de transporte que utilice tendrá que permitir 45 minutos a una hora y media para llegar a Playa del Carmen.

No hay problema. Si estás certificado pero hace tiempo que no buceas, podemos darte un curso de repaso con un instructor. Se trata de una inmersión en la playa para repasar todas las habilidades básicas y luego volver a la práctica de buceo, acostumbrarse al equipo de nuevo y conseguir el control de la flotabilidad. Si todavía te sientes nervioso después puedes bucear desde el barco, pero te sugerimos que vayas con un Dive Master privado hasta que te sientas cómodo uniéndote al grupo.

No tenemos un horario fijo para las inmersiones nocturnas y las organizamos bajo petición (excepto los domingos). Sólo necesitamos un mínimo de 4 buzos para hacer una inmersión nocturna o 3 buzos para hacer una inmersión crepuscular de 2 tanques donde su primer tanque es luz del día y su segundo un buceo nocturno.